到府服務
居家長照服務
由政府認證的專業照顧服務員到府服務,提供身體清潔、生活照顧等全方位協助,讓長輩安心留在最熟悉的家中。
- 身體清潔——沐浴、口腔清潔、更衣協助
- 生活照顧——備餐、餵食、如廁協助
- 生活陪伴——談話互動與認知活動
- 陪同外出——回診、復健、社區活動
以人為本 ‧ 安心首選
確保長者的安全與尊嚴,你不需要擔心將家人送到陌生的地點。
About KUCH
照顧家人,不該變成
任一個人的重擔。
面對高齡化社會,我們深知照顧一位長輩,往往是一個家庭最沈重也最甜蜜的負擔。廣兆成立的初衷,不僅是提供身體上的照顧,更希望成為家屬心靈上的後盾。
我們的團隊由經驗豐富的護理師、社工師及受過嚴格訓練的照顧服務員組成,堅持讓每一位長輩在自己最熟悉的家中,也能享有機構等級的專業照護。我們承諾成為您依靠的肩膀,並為您親人的情況提供誠實的建議。
在新竹這座繁忙的城市裡,我們為每個家庭撐起一片安心。
0%+
客戶滿意度
獨立行業調查顯示,獲得家屬高度肯定。
0%
合格照服員
全員持證、定期進修,專業有保障。
0/7
服務可用
全年無休,隨時為您與家人提供協助。
Our Services
為您與家人量身打造的
專業照護方案
無論是日常照護或短暫喘息,廣兆都能提供合適的支援,讓長輩繼續在最熟悉的家中,被細心妥善地照顧。
彈性排班
喘息服務
當您需要暫時喘口氣,廣兆提供短期居家替代照顧,讓家庭照顧者安心休息,長輩依然獲得細心妥善的照護。
- 居家喘息——照服員到宅替代照顧
- 定期排班——可依需求彈性調整
- 無長期合約——服務時數由您決定
- 緊急支援——突發狀況快速回應
Why KUCH
值得家人託付的
八項堅持
我們相信,真正的長照不只是專業技術,而是一份對家庭的承諾。從合法立案、合格認證、到日常每一次細膩的陪伴,廣兆把每位長輩視為自己的家人。
合法立案
榮獲新竹市政府 114 年表揚績優長照服務單位,合法經營有保障。
安心保障
獨立行業調查顯示,客戶滿意度高達 97% 以上,口碑驗證。
合格照服員
100% 持證上崗,溝通流暢無障礙,專業技能與愛心兼備。
值得信賴的夥伴
廣兆是老年長照專家推薦的信賴選擇,陪伴家庭走過每段路。
如同家人般的關心
我們不只照顧身體,更在乎心理健康,讓溫暖延伸到每個細節。
活化認知
依需求設計趣味而有效的活動,保持長輩思維敏捷與生活樂趣。
高素質的人力
只錄用持證照之申請者並提供持續訓練,確保服務品質穩定。
無長期合約
需要多少時間、哪些服務,由您決定,自由彈性零綁定。
FAQ
家屬最常問的
幾件事
選擇居家長照前,家屬通常會有許多疑問。以下整理我們最常被詢問的問題,如果仍有任何不確定,歡迎來電與我們聊聊。
先撥打 03 571-0538 與我們聯繫,我們會安排護理師或社工師到府評估,了解長輩的身心狀況、家庭需求與居住環境,再為您量身規劃合適的服務方案。一般評估後約 1-3 個工作天即可開始派員。
收費依服務類型(居家照顧、喘息服務)與時數計算。符合「長照 2.0」補助資格的家庭,政府可補助大部分費用,自付額相對輕鬆。我們會在到府評估時主動協助您試算自付金額,並提供補助申請的諮詢協助。
所有照服員皆持有中央主管機關認可的照顧服務員結業證明,並通過警察良民證、健康檢查與多關面試。到職後接受廣兆內部 SOP 訓練,並定期進修。我們承諾 100% 合格、不外包、不隨意調用人員,讓您與長輩面對的永遠是熟悉的面孔。
廣兆採無長期合約制,您可依家中狀況隨時增加、減少或暫停服務,只需提前 1-2 天告知,我們會盡力配合您家庭的步調。
廣兆建立 24/7 值班與備援制度,若主責照服員臨時請假,我們會由備援人員無縫接手,絕不開天窗。若長輩有緊急狀況,可立即撥打 03 571-0538,我們將協助通知家屬、聯絡就醫,並啟動相應的應變流程。
我們深耕新竹市,主要服務範圍涵蓋新竹市東區、北區、香山區。若您居住在鄰近的新竹縣或竹科周邊,歡迎來電諮詢,我們會評估安排的可行性,盡量不讓距離成為您與專業照護之間的隔閡。
Contact
與我們
開啟一段安心的對話
無論您正面臨什麼樣的照護難題,歡迎來電或留下訊息。我們將由專人盡快回覆您,並針對您家人的情況提供誠實的建議。
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Address300 新竹市東區東南街 237 號 2 樓
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Phone ‧ 24/703 571-0538
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Emailkuch@1966care.com
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LINE Official@kuch
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Service Hours24 小時全年無休
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